Aprenda a Criar uma Operação de Inside Sales Altamente Eficiente que Permite Vender em Alto Volume de Forma Estratégica e Estruturada.
Líder em vendas com mais de 20 anos de experiência gerenciando e desenvolvendo equipes comerciais de alta performance. Especialista em estratégias de vendas B2B e B2C, com foco em inside sales, gestão de KPIs e metodologias consultivas como Spin Selling. Sólido histórico de crescimento acelerado de equipes e faturamento, implementando soluções de CRM e campanhas de marketing que aumentaram a receita em mais de 15x nas empresas onde atuei.
Desde o estudo de clientes até a otimização de processos e ferramentas, impulsionando seus resultados.
Analisamos seus canais de venda atuais, identificando pontos fortes e fracos em cada etapa do processo, desde a captação até o fechamento.
Definimos indicadores-chave de performance (KPIs) para acompanhar o desempenho das suas vendas, como taxa de conversão, ticket médio e custo de aquisição.
Propomos soluções personalizadas para otimizar seus canais de venda, aumentar a conversão, reduzir custos e impulsionar seus resultados.
Líderes que otimizam equipes e processos.
Decisores em busca de crescimento.
Profissionais que vendem produtos digitais.
Equipes que precisam de processos eficientes.
Pois não sabem como estruturar ou otimizar uma operação de vendas ou, mesmo que tenham uma operação existente, não
possuem uma estrutura adequada para gerar resultados.
Tive acesso a metodologia do spin selling em 2013 quando atuava no Groupon vasta experiência em vendas ativas através de ligações, atendimentos por whatsapp e negociações de alto ticket.
Auxiliamos na escolha e implementação de um CRM (Customer Relationship Management) para organizar seus leads, automatizar tarefas e acompanhar o histórico de interações.
Recomendamos sistemas de telefonia eficientes para otimizar suas ligações, gravar chamadas para fins de treinamento e garantir a qualidade do atendimento.
Implementamos plataformas de comunicação interna para integrar seu time de vendas, facilitar o compartilhamento de informações e otimizar o fluxo de trabalho.
Atratividade: Atraia os melhores talentos, com perfis de comunicação, resiliência e mentalidade de crescimento.
Onboarding Estruturado: Integre novos vendedores de forma rápida e eficiente, familiarizando-os com ferramentas, processos e cultura da empresa.
Treinamento Contínuo: Invista no desenvolvimento constante da equipe, aprimorando técnicas de vendas e negociação.
CRM: Gerencie seus leads com um bom CRM, obtendo insights poderosos para otimizar suas ações.
Automação: Automatize tarefas repetitivas e libere tempo para que a equipe se concentre em atividades estratégicas.
Processos Otimizados: Implemente processos claros e eficientes para qualificação de leads, padronização de vendas e acompanhamento de resultados.
Definição do ICP: Defina o perfil de cliente ideal (ICP) em conjunto com o Marketing para garantir leads qualificados e alinhados com o seu produto/serviço.
Geração de Leads Qualificados: Trabalhe em sintonia com o Marketing para atrair leads que realmente têm potencial de compra.
Feedback Contínuo: Mantenha um canal de comunicação aberto com o Marketing, ajustando as campanhas e estratégias para garantir o máximo de sinergia.
Metas e KPIs Claros: Defina metas desafiadoras, mas alcançáveis, e acompanhe os KPIs chave de perto para garantir que a equipe esteja no caminho certo.
Reconhecimento e Recompensas: Implemente um sistema de reconhecimento justo e transparente para motivar os vendedores a buscarem o seu melhor.
Cultura de Coaching: Promova um ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo, com feedbacks construtivos e acompanhamento individualizado.
Análise de Desempenho: Utilize dados e métricas para identificar gargalos e oportunidades de otimização em sua operação.
Feedback do Cliente: Ouça seus clientes e utilize seus feedbacks para ajustar seus processos e melhorar a experiência de compra.
Inovação Contínua: Esteja atento às novas tecnologias, metodologias e tendências do mercado para manter sua equipe e seus processos sempre à frente.
Replicação de Sucesso: Documente seus processos e estratégias para que o sucesso seja replicável em diferentes times e mercados.
Expansão Geográfica: Utilize a estrutura criada para expandir seus negócios para novos mercados, com mais solidez e segurança.
Definição de objetivos claros e integrados com o modelo de comissionamento.
Variedade de prêmios para reconhecer diferentes tipos de desempenho.
Campanhas sazonais e temáticas para manter a equipe engajada.
Reconhecimento público para os top performers.
Transparência na comunicação e acompanhamento das campanhas.
Integração com metodologias de venda como o SPIN Selling.
Feedback constante e ajustes para otimização das campanhas.
Análise constante de dados para embasar a tomada de decisão.
Monitoramento do impacto das campanhas na performance geral.
Ajustes e otimizações constantes para garantir o máximo de eficiência.
Dimensionamento da equipe de vendas de acordo com a demanda.
Análise de leads e performance para um planejamento estratégico.
Estruturação inicial eficiente para quem está começando.
Foco em produtividade e otimização do funil de vendas.
Negociação estratégica com margem de lucro.
Gestão eficiente do pipeline de vendas com alto volume.
Senso de urgência para acelerar o ciclo de vendas.
Realização de follow-up no tempo certo.
Rotina comercial estruturada para garantir a organização.
Resultados: Construindo um Ciclo Virtuoso de Crescimento
Diretor de vendas B2C
08/2023 10/2024
Líder de Inside Sales (B2C) | Dez 2020 – Atual
• Liderança de uma equipe de 60 consultores de vendas e 4 coordenadores, com representatividade de 80% da receita da companhia.